美媒：管理Z世代员工的内部手册

来源：环球时报

美国《华尔街日报》4月8日文章，原题：管理“Z世代”员工的内部手册“当你对我提出要求时，我要确定干的事情是有意义的。”27岁的图阿·腾欧瓦洛阿对职场文化有这样的理解。作为一名迈阿密海豚队的美国职业橄榄球运动员，他和许多“Z世代”（1997年—2012年出生）的年轻人一样，正在改变职场文化；而他们的雇主也在不断适应这一批新鲜血液。

腾欧瓦洛表示：“传统的领导阶层意味着他们拥有绝对权威并要求员工尊重他们，但我认为该规则在我们这一代行不通。”目前，在美国的劳动力市场上，Z世代占比如今已经超过婴儿潮世代（西方国家1946年—1964年出生的人群），在今年春天新一批大学生毕业后，还将有更多人步入职场。尤其在体育行业，不少教练和高层领导已经早早接触Z世代，他们对新人的管理方式也成为不少企业的参考方向。

Z世代首先注重的是“我的时间”。专业运动员通常拥有过人的天赋，这也意味着他们或许不能代表典型的同龄人，但其喜好依然有参考价值，比如优先把精力给职业外的兴趣爱好。腾欧瓦洛表示，划船、打高尔夫球和弹吉他对他而言很重要。这些爱好能防止他过度疲劳，同时也能帮助他更好地完成主业工作。

弗雷德·约翰逊是一名球队教练。他表示，一些老板很难做到支持员工的爱好，而Z世代“希望过上内容丰富、多元化的生活”。 除了对时间的掌控外，Z世代员工对工作本身的思维也有所变化。美国职棒大联盟密尔瓦基酿酒人队的首席运营官马蒂·朗斯基表示，年轻的应聘者经常会问和以前不一样的问题，比如“这个组织的定位是什么？”“你们给多长时间的陪产假？”“我在整个公司里扮演什么样的角色？”……朗斯基说，如果企业方面没有准备足够好的答案，很可能会丧失这些人才：“大家都想到更高的位置，只是现在的年轻人更愿意把这些话大声说出来。”

职业美式橄榄球球队西雅图海鹰总经理约翰·施耐德表示，虽然年轻人被批评后会一时退却，显得他们好像很脆弱，“但是他们会恢复的”。他认为，一些球员虽然暂时会陷入混乱或变得松散，但他们只是需要时间来进行反思并疗愈自我。（作者卡勒姆·博谢思，张雪婷译）