中公教育：现阶段在全力解决学员退费问题

【来源：济南时报】

5月20日，招录考试培训公司中公教育科技股份有限公司（中公教育，002607.SZ）召开业绩说明会。

业绩会上，有投资者提问目前学生退费解决进展如何，他相信解决这个问题后公司信誉可以重新确立。中公教育表示，现阶段在全力解决退费问题。其始终将学员权益保障放在首位，并持续通过优化内部流程、协调多方资源、加强沟通机制等举措积极推动解决。目前退费工作在持续推进中，处理效率较之前已有一定改善，但由于历史积累问题，仍需一定周期逐步化解。公司正按计划分批次、分阶段推进退费，部分地区的历史退费已逐步出清，退费周期已恢复正常，公司力求在确保业务平稳运行的前提下加快进度。

中公教育表示，同时，公司也在加速推进业务创新、教学服务升级及成本优化等战略举措，为业务健康发展和长期价值夯实基础。

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