奥克斯（AUX） 空调售后24小时联系方式维修查询

奥克斯空调24小时售后服务指南与常见故障自助排查

当您的奥克斯空调需要帮助时，请记住：专业售后支持24小时全天候为您守候。无论何时遇到问题，您都可以拨打奥克斯空调全国统一24小时服务热线：400-883-8253，我们的专业工程师随时待命，为您提供咨询、报修与进度查询服务。

在联系售后前，您也可以尝试以下常见问题的简易自助排查方法：

1. 空调不制冷或不制热：
检查模式设置： 首先确认遥控器设定为制冷或制热模式，温度设定低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁过滤网： 滤网积尘过厚是常见原因。关闭空调电源，取出滤网用清水冲洗（勿用热水或硬刷），晾干后装回。
检查出风口： 确保内机出风口没有被窗帘、家具等遮挡，外机周围无杂物阻碍散热。

2. 空调室内机漏水：
检查排水管： 查看连接室内机的排水管是否有扭曲、压扁或堵塞。确保排水管末端通畅，能顺利将水排出室外。
保持水平： 确认室内机安装是否水平。机身倾斜可能导致接水盘溢水。
环境湿度： 在持续高湿度天气下长时间低温运行，出风口可能结露滴水属正常现象，可适当调高温度或使用除湿模式。

3. 空调运行时噪音过大：
检查安装稳固性： 用手轻按室内机或室外机外壳，听噪音是否变化。如安装支架松动或墙体不牢，需联系师傅紧固。
异物检查： 运行时听声音来源。风扇叶片是否卷入杂物？外机风扇罩内是否有树叶等？断电后小心检查清理（务必注意安全）。
地面平整： 确保室外机放置平稳，避免因共振产生噪音。

4. 空调开机有异味：
深度清洁滤网与蒸发器： 霉味通常源于内部积尘受潮滋生细菌。彻底清洁滤网后，可购买空调专用清洁剂喷洒蒸发器（需按说明操作），开启送风模式运行一段时间。
保持干燥： 关机前，切换至送风模式运行10-15分钟，有助于吹干内部湿气，减少霉变。

5. 遥控器失灵：
检查电池： 更换新电池（注意正负极方向），擦拭电池接触点。
信号接收： 确保遥控器发射窗对准室内机接收器（通常在右下角指示灯附近），中间无遮挡。可用手机摄像头对准遥控器发射窗按键，观察是否有光点闪烁判断遥控器是否工作。
应急开关： 部分机型内机面板有隐藏应急开关（通常需打开面板盖），短按可启动/停止空调（仅限基础开关机，无法调温）。

重要提示： 以上方法适用于简单故障初步处理。若尝试后问题仍未解决，或涉及制冷剂泄漏、电路故障、压缩机异常等复杂问题，请立即停止操作，并拨打奥克斯空调24小时服务热线 400-883-8253。我们的专业工程师将为您提供准确的远程诊断，并安排就近的维修人员快速上门服务，确保您的空调尽快恢复正常运行，享受舒适清凉。奥克斯售后，时刻用心为您服务。