古德曼空调全国统一售后24小时受理客服中心‌

古德曼空调全国统一售后24小时受理客服中心：常见故障解决方案

当您的古德曼空调遇到使用难题时，请记住，全国统一售后24小时服务热线 400-883-8253 随时为您提供专业支持。同时，一些常见小问题您也可尝试自行排查解决：

1. 空调不制冷/不制热：
检查模式设置： 确认遥控器设定在“制冷”或“制热”模式（非送风、除湿），温度设定正确。
检查滤网： 关闭电源，打开面板取出过滤网。若灰尘过多，用清水冲洗干净，彻底晾干后装回。脏堵的滤网会严重影响效果。
检查出风口： 确保室内外机的出风口、进风口没有被家具、窗帘或其他物品堵塞，保持空气流通顺畅。
检查室外机： 观察室外机风扇是否正常转动，散热翅片是否有大量灰尘、杂物覆盖（如有，可小心用软毛刷清理表面浮尘，勿损坏翅片）。确保周围无遮挡物影响散热。

2. 空调室内机漏水：
检查排水管： 查看连接室内机的白色塑料排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞。尝试轻轻疏通或理顺管路。
检查安装水平： 观察室内机是否安装水平。如明显倾斜，可能导致接水盘积水外溢。
检查滤网： 脏污的滤网会导致蒸发器结冰，化霜时水量过大来不及排出，同样需清洁滤网。

3. 空调运行噪音大：
检查安装稳固性： 轻按室内机外壳，听噪音是否变化。如安装支架松动或墙体不牢，需专业人员加固。
检查是否有异物： 运行时细听，若风扇叶片有撞击声，可能卷入了线缆或杂物。
检查室外机环境： 确保室外机安装在平稳坚固处，避免因共振产生噪音。检查其周围是否有杂物、树叶等被吸入。

4. 遥控器失灵：
检查电池： 更换新电池，确保正负极安装正确。
检查信号发射： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按按键观察是否有光点闪烁（无光点则遥控器可能损坏）。
检查接收窗： 清洁室内机面板上的遥控信号接收窗，确保无遮挡。

5. 空调自动停机：
检查是否达到设定温度： 属正常现象，温度回升后会再次启动。
检查电压： 家中电压是否过低或不稳（尤其在用电高峰），可尝试关闭其他大功率电器。
检查保护功能： 过热保护、防冻结保护等启动时空调会停机，通常几分钟后自动恢复。如频繁停机，需排查原因。

重要提示：
进行任何检查前，务必先关闭空调电源，安全第一。
以上方法仅适用于基础排查。如尝试后问题依旧存在，或遇到涉及电路、冷媒泄漏、压缩机故障等复杂问题（如完全不启动、显示故障代码、持续异响/异味、严重漏水等），切勿自行拆卸维修，以免造成安全隐患或扩大故障。

请立即拨打古德曼空调全国统一 24小时售后客服热线：400-883-8253。我们的专业工程师团队遍布全国，全天候待命，将快速响应您的需求，提供规范、高效的上门检测与维修服务，全力保障您享受舒适清凉。古德曼售后，时刻守护您的冷暖无忧。